Este acordo aplica-se entre você, o Usuário deste Site, e Patrícia Rodrigues - Academia HealthWords, o proprietário deste Site. A sua concordância em cumprir e ficar vinculado(a) às Cláusulas 1, 2, 4 – 11 e 15 – 25 destes Termos e Condições é considerada como ocorrendo no primeiro uso do Site. As cláusulas 3 e 12 a 14 aplicam-se apenas à venda de Serviços. Se você não concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições, você deve deixar de usar o Site imediatamente.
Nenhuma parte deste Site pretende constituir uma oferta contratual passível de aceitação. O seu pedido constitui uma oferta contratual e a Nossa aceitação dessa oferta é considerada como ocorrendo após o envio de um e-mail de confirmação para você indicando que o seu pedido foi aceite.
Neste Contrato, os seguintes termos terão os seguintes significados:
“Conta”: significa coletivamente as informações pessoais, Informações de Pagamento e credenciais usadas pelos Utilizadores para acessar o Conteúdo Pago e/ou qualquer Sistema de comunicação no Site;
“Conteúdo”: significa qualquer texto, gráfico, imagem, áudio, vídeo, software, compilações de dados e qualquer outra forma de informação capaz de ser armazenada num computador que apareça ou faça parte deste Site;
“Instalações”: significa coletivamente quaisquer instalações, ferramentas, serviços ou informações on-line que Academia HealthWords disponibiliza através do Site, agora ou no futuro;
“Serviços”: significa os serviços disponíveis a você através deste Site, especificamente o uso da plataforma de e-learning proprietária Academia HealthWords;
"Informações de Pagamento": significa quaisquer detalhes necessários para a compra de Serviços neste Site. Isso inclui, mas não está limitado a, números de cartão de crédito/débito, números de contas bancárias e códigos de classificação;
"Instalações": Significa o(s) nosso(s) estabelecimento(s) localizado(s) em [ENDEREÇO];
“Sistema”: significa qualquer infraestrutura de comunicação online que Academia HealthWords disponibiliza através do Site, agora ou no futuro. Isto inclui, mas não está limitado a, e-mail baseado na web, painéis de mensagens, recursos de chat ao vivo e links de e-mail;
“Usuário” / “Usuários”: significa qualquer terceiro que acesse o Site e não seja funcionário Academia HealthWords e atue no exercício do seu vínculo laboral;
"Site": significa o site que você está usando atualmente (academia.healthwords.pt) e quaisquer subdomínios deste site (por exemplo, subdomínio.suaescola.com), a menos que expressamente excluídos pelos seus próprios termos e condições; e
"Nós/Nós/Nosso": significa Academia HealthWords.
Pessoas menores de 18 anos devem utilizar este Site somente com a supervisão de um Adulto. As informações de pagamento devem ser fornecidas por ou com a permissão de um adulto.
Estes Termos e Condições também se aplicam a clientes que contratam Serviços no decorrer dos negócios.
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4.1 Sujeito às exceções da Cláusula 5 destes Termos e Condições, todo o Conteúdo incluído no Site, a menos que seja carregado pelos Utilizadores, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de som, videoclipes, dados compilações, layout de página, código subjacente e software são propriedade Academia HealthWords, das nossas afiliadas ou de outros terceiros relevantes. Ao continuar a usar o Site, você reconhece que tal material está protegido pelas leis aplicáveis de Portugal e de propriedade intelectual internacional e outras leis.
- 4.2 Sujeito à Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar material do Site, a menos que indicado de outra forma no Site ou a menos que tenhamos permissão expressa por escrito para fazê-lo.
- 5.1 Salvo indicação expressa em contrário, todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo, entre outros, direitos autorais e marcas registadas, em imagens e descrições de produtos pertencem aos fabricantes ou distribuidores de tais produtos, conforme aplicável.
- 5.2 Sujeito à Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar tal material, a menos que indicado de outra forma no Site ou a menos que tenha permissão expressa por escrito para fazê-lo pelo fabricante ou fornecedor relevante.
O material do Site pode ser reutilizado sem permissão por escrito, quando qualquer uma das exceções detalhadas no Capítulo III da Lei de Designs e Patentes de Direitos Autorais de 1988 se aplicar.
Este site pode conter links para outros sites. Salvo indicação expressa em contrário, estes sites não estão sob o controle Academia HealthWords ou de Nossas afiliadas. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo de tais sites e nos isentamos de responsabilidade por toda e qualquer forma de perda ou dano resultante do uso deles. A inclusão de um link para outro site neste Site não implica qualquer endosso dos próprios sites ou daqueles que os controlam.
Aqueles que desejarem colocar um link para este site em outros sites poderão fazê-lo apenas na página inicial do academia.healthwords.pt sem nossa permissão prévia. Links diretos (ou seja, links para páginas específicas do site) requerem nossa permissão expressa por escrito. Para saber mais contacte-nos através do academia@healthwords.pt.
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9.1 Ao utilizar qualquer Sistema do Site você deverá fazê-lo de acordo com as seguintes regras. O não cumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta:
9.1.1 Você não deve usar linguagem obscena ou vulgar;
9.1.2 Você não deve enviar Conteúdo que seja ilegal ou de outra forma censurável. Isto inclui, entre outros, Conteúdo abusivo, ameaçador, assediante, difamatório, preconceituoso, sexista ou racista;
9.1.3 Você não deve enviar Conteúdo que tenha a intenção de promover ou incitar a violência;
9.1.4 É aconselhável que os envios sejam feitos no idioma inglês, pois poderemos não conseguir responder às perguntas enviadas em outros idiomas;
9.1.5 Os meios pelos quais você se identifica não devem violar estes Termos e Condições ou quaisquer leis aplicáveis;
9.1.6 Você não deve se passar por outras pessoas, especialmente funcionários e representantes da Academia HealthWords ou Nossas afiliadas; e
9.1.7 Você não deve usar o Nosso Sistema para comunicação em massa não autorizada, como "spam" ou "lixo eletrônico".
9.2 Você reconhece que Academia HealthWords se reserva o direito de monitorar toda e qualquer comunicação feita a Nós ou usando o Nosso Sistema.
9.3 Você reconhece que Academia HealthWords pode reter cópias de toda e qualquer comunicação feita a Nós ou usando o Nosso Sistema.
9.4 Você reconhece que qualquer informação que você nos enviar através do Nosso Sistema pode ser modificada por Nós de qualquer forma e você renuncia ao seu direito moral de ser identificado como o autor de tais informações. Quaisquer restrições que você queira impor ao Nosso uso de tais informações devem ser comunicadas a Nós com antecedência e nos reservamos o direito de rejeitar tais termos e informações associadas.
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10.1 Para adquirir Serviços neste Site e usar outras partes do Sistema, deverá criar uma Conta com determinados dados pessoais e informações de pagamento que podem variar com base no seu uso do Site, pois podemos não exigir informações de pagamento até que você deseje fazer uma compra. Ao continuar a utilizar este Site, declara e garante que:
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10.1.1 todas as informações que você envia são precisas e verdadeiras;
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10.1.2 tem permissão para enviar informações de pagamento onde a permissão for necessária; e
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10.1.3 Manterá essas informações precisas e atualizadas. A criação de uma conta é mais uma afirmação da sua representação e garantia.
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10.2 É recomendável que não compartilhe os detalhes da sua conta, principalmente o seu nome de usuário e senha. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos incorridos como resultado do compartilhamento dos detalhes da sua conta por você. Se usa um computador compartilhado, é recomendável não salvar os detalhes da sua conta no navegador da Internet.
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10.3 Se tiver motivos para acreditar que os detalhes da sua conta foram obtidos por outra pessoa sem consentimento, deverá entrar em contacto connosco imediatamente para suspender a sua conta e cancelar quaisquer pedidos ou pagamentos não autorizados que possam estar pendentes. Esteja ciente de que pedidos ou pagamentos só podem ser cancelados até o início da prestação dos Serviços. No caso de uma prestação não autorizada começar antes de você nos notificar sobre a natureza não autorizada do pedido ou pagamento, então será cobrado pelo período desde o início da prestação de serviços até a data em que nos notificou e poderá ser cobrado por um ciclo de faturação de um mês.
- 10.4 Ao escolher seu nome de usuário, deverá aderir aos termos estabelecidos acima na Cláusula 9. Qualquer falha em fazê-lo poderá resultar na suspensão e/ou exclusão de sua Conta.
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11.1 Tanto a Academia HealthWords quanto você podem encerrar a sua conta. Se encerrarmos a sua conta, você será notificado por e-mail e uma explicação para o encerramento será fornecida. Não obstante o acima exposto, reservamo-nos o direito de rescindir sem indicar motivos.
- 11.2 Se encerrarmos a sua Conta, quaisquer pedidos ou pagamentos atuais, ou pendentes na sua Conta serão cancelados e a prestação de Serviços não será iniciada.
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12.1 Embora todos os esforços tenham sido feitos para garantir que todas as descrições gerais dos Serviços disponíveis na Academia HealthWords correspondam aos Serviços reais que serão fornecidos, não somos responsáveis por quaisquer variações dessas descrições, pois a natureza exata dos Serviços pode variar dependendo das suas necessidades e circunstâncias individuais. Isto não exclui a Nossa responsabilidade por erros devido a negligência da Nossa parte e refere-se apenas a variações dos Serviços corretos, e não a Serviços completamente diferentes. Consulte a sub cláusula 13.8 para serviços incorretos.
- 12.2 Quando apropriado, poderá ser solicitado que você selecione o Plano de Serviços necessário.
- 12.3 Não representamos nem garantimos que tais Serviços estarão disponíveis em todos os momentos e não podemos necessariamente confirmar a disponibilidade até confirmar o seu Pedido. As indicações de disponibilidade não são fornecidas no Site.
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13.1 Nenhuma parte deste Site constitui uma oferta contratual passível de aceitação. Seu pedido constitui uma oferta contratual que podemos, a nosso exclusivo critério, aceitar. Nossa aceitação é indicada pelo envio de um e-mail de confirmação do pedido. Somente depois que lhe enviarmos um e-mail de confirmação do pedido haverá um contrato vinculativo entre a Academia HealthWords e você.
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13.2 As confirmações de pedido nos termos da subcláusula 13.1 serão enviadas a você antes do início dos Serviços e deverão conter as seguintes informações:
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13.2.1 Confirmação dos Serviços encomendados incluindo detalhes completos das principais características desses Serviços;
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13.2.2 Preços totalmente detalhados para os Serviços encomendados, incluindo, quando apropriado, impostos, entrega e outros encargos adicionais;
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13.2.3 Horários e datas relevantes para a prestação dos Serviços;
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13.2.4 Credenciais do usuário e informações relevantes para acesso a esses serviços.
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13.3 Se Nós, por qualquer motivo, não aceitarmos o seu pedido, nenhum pagamento será cobrado em circunstâncias normais. Em qualquer caso, quaisquer quantias pagas por você em relação a esse pedido serão reembolsadas no prazo de 14 dias corridos.
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13.4 O pagamento pelos Serviços será efetuado através do método de pagamento escolhido, imediatamente para qualquer taxa de configuração que corresponda ao plano de serviço que você adquiriu e no mesmo dia de cada mês subsequente (“ciclo de cobrança”) para cobranças acumuladas durante o mês anterior ( “ciclo de cobrança”) E/OU conforme indicado na confirmação do pedido que você recebeu.
- 13.5 O nosso objetivo é atender o seu pedido dentro de 2 a 3 dias úteis ou, caso contrário, dentro de um período razoável após o seu pedido, a menos que haja circunstâncias excepcionais. Se não pudermos atender o seu pedido dentro de um prazo razoável, iremos informá-lo no momento em que você fizer o pedido, por meio de uma nota na página da web relevante ou entrando em contacto com você diretamente após fazer o seu pedido. O tempo não é a essência do Contrato, o que significa que teremos como objetivo cumprir a sua Encomenda dentro de quaisquer prazos acordados, mas este não é um termo essencial do Contrato e não seremos responsáveis perante si se não o fizermos. Se os Serviços começarem dentro de 14 dias corridos após a nossa aceitação do seu pedido, a seu pedido expresso, você deverá reconhecer expressamente que os seus direitos legais de cancelamento, detalhados abaixo na Cláusula 14, serão afetados.
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13.6 Academia HealthWords usará todos os nossos esforços razoáveis para fornecer os Serviços com habilidade e cuidado razoáveis, proporcionais às melhores práticas comerciais.
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13.7 Caso sejam fornecidos Serviços que não estejam em conformidade com o seu pedido e, portanto, incorretos, você deverá entrar em contacto connosco imediatamente para nos informar do erro. Garantiremos que todas as correções necessárias sejam feitas dentro de cinco (5) dias úteis.
- Termos e condições adicionais podem ser aplicados à prestação de determinados Serviços. Você será solicitado a ler e confirmar a sua aceitação de tais termos e condições ao concluir o seu pedido.
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13.8 A Academia HealthWords fornece suporte técnico através do nosso fórum de suporte online. A Academia HealthWords faz todos os esforços possíveis para responder em tempo hábil, mas não garantimos um tempo de resposta específico.
Queremos que você fique totalmente satisfeito com os produtos ou serviços que você encomenda na
Academia HealthWords. Se necessitar de falar connosco sobre a sua Encomenda, por favor contacte através do email
academia@healthwords.pt. Você pode cancelar um Pedido que aceitamos ou cancelar o Contrato. Se quaisquer Termos Específicos que acompanham o Serviço contiverem termos sobre o cancelamento do Serviço, a política de cancelamento dos Termos Específicos será aplicada.
- 14.1 1 Se for um consumidor residente na União Europeia, tem o direito legal a um período de “reflexão”. Este período começa assim que o seu pedido for confirmado e o contrato entre a Academia HealthWords e você for formado e termina ao final de 14 dias corridos após essa data. Caso mude de ideias sobre os Serviços dentro deste período e pretenda cancelar a sua encomenda, por favor informe-nos de imediato através do seguinte email: academia@healthwords.pt. O seu direito de cancelar durante o período de reflexão está sujeito às disposições da subcláusula 14.2.
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14.2 Conforme especificado na subcláusula 13.6, se os Serviços começarem dentro do período de reflexão, você deverá fazer uma solicitação expressa nesse sentido. Ao solicitar que os Serviços comecem dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você reconhece e concorda com o seguinte:
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14.2.1 Se os Serviços forem totalmente executados dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você perderá o direito de cancelar após a conclusão dos Serviços.
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14.2.2 Se você cancelar os Serviços após o fornecimento ter começado, mas ainda não estiver concluído, você ainda será obrigado a pagar pelos Serviços fornecidos até o momento em que nos informar que deseja cancelar. O valor devido será calculado proporcionalmente ao preço total dos Serviços e aos Serviços reais já prestados. Quaisquer quantias já pagas pelos Serviços serão reembolsadas sujeitas a deduções calculadas de acordo com o acima exposto. Os reembolsos, quando aplicável, serão emitidos no prazo de 5 dias úteis e, em qualquer caso, no máximo 14 dias corridos após você nos informar que deseja cancelar.
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14.3 O cancelamento dos Serviços após decorrido o período de reflexão de 14 dias corridos estará sujeito aos termos específicos que regem esses Serviços e poderá estar sujeito a uma duração mínima do contrato.
O uso do Site também é regido por Nossa Política de Privacidade (academia.healthwords.pt/privacy), que é incorporada a estes Termos e Condições por esta referência. Para visualizar a Política de Privacidade, clique no link acima.
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16.1 Todas as informações pessoais que possamos coletar (incluindo, entre outras, seu nome e endereço) serão coletadas, usadas e mantidas de acordo com as disposições da Lei de Proteção de Dados de 1998 e seus direitos sob essa Lei.
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16.2 Poderemos usar suas informações pessoais para:
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16.2.1 Fornecer-lhe os nossos Serviços;
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16.2.2 Processar seu pagamento pelos Serviços; e
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16.2.3 Informar sobre novos produtos e serviços disponibilizados por Nós. Pode solicitar que paremos de lhe enviar essas informações a qualquer momento.
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16.3 Em determinadas circunstâncias (se, por exemplo, desejar adquirir Serviços a crédito), e com o seu consentimento, poderemos transmitir as suas informações pessoais a agências de referência de crédito. Estas agências também estão sujeitas à Lei de Proteção de Dados de 1998 e devem utilizar e manter as suas informações pessoais em conformidade.
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16.4 Não transmitiremos suas informações pessoais a terceiros sem primeiro obter sua permissão expressa.
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17.1 Não oferecemos nenhuma garantia ou representação de que o Site atenderá às suas necessidades, que será de qualidade satisfatória, que será adequado para uma finalidade específica, que não infringirá os direitos de terceiros, que será compatível com todos os sistemas, que serão seguros e que todas as informações fornecidas serão precisas. Não oferecemos nenhuma garantia de quaisquer resultados específicos do uso de nossos Serviços ou Serviços.
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17.2 Nenhuma parte deste Site se destina a constituir aconselhamento e o Conteúdo deste Site não deve ser considerado confiável ao tomar qualquer decisão ou realizar qualquer ação de qualquer tipo.
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17.3 Nenhuma parte deste Site pretende constituir uma oferta contratual passível de aceitação.
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17.4 Embora façamos esforços razoáveis para garantir que o Site seja seguro e livre de erros, vírus e outros malwares, é altamente recomendável que você assuma a responsabilidade pela segurança da sua própria Internet, dos seus dados pessoais e dos seus computadores.
Reservamo-nos o direito de alterar o Site, o seu Conteúdo ou estes Termos e Condições a qualquer momento. Você estará sujeito a quaisquer alterações nos Termos e Condições desde a primeira vez que usar o Site após as alterações. Se formos obrigados a fazer quaisquer alterações nestes Termos e Condições por lei, essas alterações serão aplicadas automaticamente a quaisquer pedidos atualmente pendentes, além de quaisquer pedidos feitos por você no futuro.
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24.2 Poderemos, de tempos em tempos, se você optar por recebê-las, enviar-lhe informações sobre os nossos produtos e/ou serviços. Se você não deseja receber tais informações, clique no link ‘Cancelar inscrição’ em qualquer e-mail que receber de nós.
Estes Termos e Condições e o relacionamento entre você e a Academia HealthWords serão regidos e interpretados de acordo com a Lei da República Portuguesa e da Academia HealthWords e você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva de Portugal.
